Zermatt REVIEWツェルマットお客様の声

【お客様の声】憧れの氷河特急に乗車＆大自然を満喫！スイスを列車で巡る母娘旅8日間

●こだわりポイント
●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由
●旅のご感想
●スケジュール
●ティースタイルより

●ご旅行先：スイス

＊チューリッヒ・サンモリッツ・ツェルマット・ベルン周遊

（2024年8月24日出発）千葉県 K様ファミリー

ティースタイルの阿部様、旅行前から後まで一貫して、細かく丁寧にお気遣いただきありがとうございました。おかげでとても充実、満足の旅となりました！

逆さマッターホルン（リッフェル湖）

●こだわりポイント

◆無理せずゆったり過ごす行程に
◆憧れの氷河特急に乗車＆絶景を眺めながら車内でのランチ付き
◆軽いハイキングで、無理なくスイスの大自然を堪能する
◆自然も列車も街並みもいいとこ取りで楽しむ！

サンモリッツ湖

スイスの首都ベルンの街並み

●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由

◆見積書をお願いできるか聞いたら、すぐに対応してくれたため
◆すべて自分たちで手配は難しいですが、ツアーなどの決められたものではなく自分たちのペースで周りたかったため

●旅のご感想

本当に楽しい旅でした！詰め込みすぎず、少し余裕を持った旅にしたのでちょうど良かったです。

ツェルマットに滞在して、ハイキングも！

ハイキング中の風景

＊アンケート

お客様よりご旅行後、旅のご感想をアンケート形式にて回答していただきました♪ ご協力ありがとうございます！

Q今回のご旅行はご満足いただけましたでしょうか？: A✓大満足
　満足
　どちらともいえない
　やや不満
　不満

Qティースタイルをどのように見つけてくださいましたか？: Aインターネット検索です。

Q今回のご旅行の目的はどんなものでしたか？また、どんな旅行にしたいとお考えでしたか？: A母娘初での初海外旅行です！限られた時間で大自然も街並みも満喫したい、体力はない2人なので、無理せずにゆったり旅がしたいと考えていました。

セガンティーニ美術館（サンモリッツ）

ベルン市内

Q今回の旅行で思い出に残ったことを教えてください: Aなんといってもマッターホルンの景色です！湖までの軽い散策で憧れの逆さマッターホルンや、ツェルマットの街からの朝焼けマッターホルンなどが見られて最高でした。スネガパラダイスとゴルナーグラート両方に登れました。それぞれの湖までの道のりと、そこからみる景色は同じ山なのにまったく雰囲気が違っていて、いつまで見ても飽きず、本当に素敵でした。

マッターホルン

ゴルナグラード展望台への登山列車

憧れの氷河特急も、あっという間の8時間でした！食事もデザートもハーバルティーもすべて美味しかったです♪ 一緒のテーブルになったアメリカのご夫婦とお話ししたり、隣の席の英国の方に写真を撮ってもらったりマッターホルンで再会したり、現地の空手少年に話しかけられたりと、人との交流も思い出です。

氷河特急の車内

氷河特急でランチ♪

Qご宿泊された各地のホテルはいかがでしたでしょうか？: Aどこのホテルステイも快適でしたが、ツェルマットで宿泊した「ホテルモンテローザ」が1番好きでした。町に繰り出す時のアクセスの良さやホテル全体の雰囲気、部屋の過ごしやすさ、時折教会の鐘が聞こえてくる落ち着いた雰囲気、部屋からの景色、冷蔵庫の無料分の多さ、スタッフの対応等、すべてが素敵でした！

ホテルの朝食はベルン以外つけていましたが、どこも本当に美味しかったです。特に果物とクロワッサンが本当にどこも最高でした！パンそのものの味もとても美味しいですが、蜂蜜やアプリコットジャムを付けて色々な味を楽しみながら食べました。

ホテルモンテローザ

マッターホルン麓の町ツェルマット

≪その他のホテル≫
チューリッヒで宿泊した「ハイアットリージェンシーチューリッヒエアポートザサークル」は、空港が近くとても便利でした。サンモリッツで宿泊した「ホテルヴァルトハウスアムゼー」は、湖と山が部屋から見られて満足でした！ベルンで宿泊した「ホテルベルビューパレス」は憧れのホテルだけあって素敵でした。街中にあったので、時折観光の休憩に部屋に戻れて快適でした。

Qそのほか、旅の感想があれば教えてください: Aツェルマット滞在時、当初は展望台を一つのみにするつもりでしたが、夜に写真を見返してやっぱりもう一つ行っておきたい！と思い、シュテリ湖にも行きましたが大正解でした！同じ湖からの景色でも全然違いました。リッフェル湖ももちろん素敵で良かったですが、個人的にはシュテリ湖からの景色が綺麗で癒されました（シュテリ湖はスネガパラダイスより標高が少し高いブラウへルトから行くことができる湖です）。

Q旅先での食事はいかがでしたか？印象に残ったお食事など、ご感想をお聞かせください: A夜はお酒を飲む人用なのか寒い地方だからなのか、入ったレストランがどこもとても濃い味付けだったので、ゆっくり食べて楽しみました。本場のチーズフォンデュや伝統料理を食べられたのは良い経験でした。

コンフィセリーチレンやレダラッハなど色々なチョコを、部屋で紅茶と共に楽しんだのも良い思い出です。

スイスチョコの名店コンフィセリーチレン（ベルン）

ベルン市内レストランでのカフェアート

ハイキング中の風景

Qスイス旅行を予定されている方へちょっとしたアドバイスなどがありましたら、ぜひ教えてください: Aやっぱり展望台は朝早く行った方が人も多すぎず、マッターホルンもよく見えてよかったです。帰りにすれ違う鉄道の中は人でいっぱいでしたし、山の頂上に雲が掛かっていたので。あと、氷河特急の中でゴルナーグラード鉄道のチケットを販売してる人が回ってきて、マップを貰えたりおすすめの時間や場所などを聞けたりしたので、そこで買うのもおすすめです。

バラ公園（ベルン）

クマ公園（ベルン）

Q最後に、担当コンサルタントに何かメッセージがあればお願いします！: A阿部様、こちらの都合でギリギリのお願いでしたが、見積書を迅速に使っていただき、ありがとうございました。ホテルやスポット、書類等も色々と沢山お願いしてしまいましたが、希望を聞き入れて下さり、非常に助かりました。質問や不安を聞いてくださったのもあり、安心して旅に出ることができました。

●スケジュール

＊憧れの氷河特急に乗車＆大自然を満喫！スイスを列車で巡る母娘旅8日間＜スイスインターナショナルエアラインズ利用・成田発着＞

・以下フライトスケジュールやツアーの内容は、ご旅行出発時点のものとなります。当日の天候や交通状況、現地事情、その他の理由により行程など変更になっている場合がございます
・食事：特に記載のない限り、〇の場合の食事場所は宿泊ホテルです
・列車や車での所要時間は目安です
・スイスでは「スイスハーフフェアカード（2等車利用/使用開始日から1ヶ月有効）」のチケットを事前に手配済み。スイスの主な鉄道、バス、湖船など半額で利用できるパスです

日程	内容	滞在地 / ホテル
1日目	★直行便で「スイス（チューリッヒ）」へ【スイスインターナショナルエアラインズ】＜飛行機＞10：55 成田発→18：15 チューリッヒ着（所要時間：14時間20分）空港着後、お客様自身で空港直結のホテルへ（徒歩圏内）ご到着後、フリータイム ■食事条件朝：× 昼：× 夜：×	チューリッヒ / ハイアットリージェンシーチューリッヒエアポートザサークル（ツインルーム計1泊）
2日目	★列車にて「サンモリッツ」へ終日：フリータイムお客様自身で列車にてチューリッヒ空港駅からサンモリッツ駅へ（乗り換えあり/所要時間：3時間半前後）駅着後、お客様自身でホテルへ（徒歩圏内） ■食事条件朝：○ 昼：× 夜：×	サンモリッツ / ホテルヴァルトハウスアムゼー（レイクビュールーム計1泊）
3日目	★氷河特急にて「ツェルマット」へ。絶景列車の旅をお楽しみください♪ 午前：ホテルからお客様自身で駅へ（徒歩圏内）氷河特急にてサンモリッツからマッターホルンの麓の町、ツェルマットへ＜列車＞09：42 サンモリッツ駅→18：10 ツェルマット駅着≪指定席＆車内でのランチ/事前予約済み≫ 駅着後、お客様自身でホテルへ（徒歩圏内）ご到着後、フリータイム ■食事条件朝：○ 昼：○ 夜：×	ツェルマット / ホテルモンテローザ（Enzianスーペリアルーム計2泊）
4日目	★ツェルマットや周辺観光を満喫！終日：フリータイム思い思いのプランでお過ごしください ■食事条件朝：○ 昼：× 夜：×	同上
5日目	★列車にて首都「ベルン」へ終日：フリータイムお客様自身で列車にてツェルマット駅からベルン中央駅へ（乗り換えあり/所要時間：3時間半前後）駅着後、お客様自身でホテルへ（徒歩圏内） ■食事条件朝：○ 昼：× 夜：×	ベルン / ホテルベルビューパレス（スーペリアダブルルーム計2泊）
6日目	★世界遺産ベルン観光を満喫！終日：フリータイム思い思いのプランでお過ごしください ■食事条件朝：× 昼：× 夜：×	同上
7日目	★空路にて帰国の途へ朝：ホテルからお客様自身で駅へ（徒歩圏内）お客様自身で列車にてベルン中央駅からチューリッヒ空港駅へ（直行または列車によっては乗り換えあり/所要時間：1時間半前後）【スイスインターナショナルエアラインズ】＜飛行機＞13：05 チューリッヒ発→ ■食事条件朝：× 昼：× 夜：×	機中泊
8日目	★日本到着！お疲れ様でした＜飛行機＞09：05 成田着（所要時間：13時間） ■食事条件朝：× 昼：× 夜：×

●ティースタイルより

トラベルコンサルタント　阿部正寿

K様

お帰りなさいませ！
豪雨でスイスの鉄道が運休となってしまった時は冷や冷やいたしましたが、なんと、K様の乗車日からの運転再開。幸運をお持ちでした！復活したことを早く伝えなくては！と焦っていたその日の自分のこともまだよく覚えております。

実際に、無事に、氷河特急も存分にお楽しみいただけたようで本当にうれしく思います。思い返せば、少し遅くなってしまったお問い合わせ時に、氷河特急にまだ空席があったことも、ちょっと奇跡的なことでした。天気の良い最高のアルプスの山々の写真も見せていただきましたが、色々な運に恵まれた今回の旅だったのではないかな、と思いました。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お母さまとの素敵な親子の旅のお手伝いができましたら、大変うれしく思います。どうぞ、お体にお気をつけて、お過ごしくださいませ。

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2024.10.3 updated

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