【お客様の声】チェジュで家族旅行

(2012.9.4) 東京都 木村様ファミリー

チェジュから帰ってきました。いろいろとご手配ありがとうございました。子ども中心で、のんびり楽しく過ごすことができました。
これからの参考になればと思い、いくつか情報をお伝えします。

・世界遺産、民俗村でしか買えない漢方、おいしいみかんなど見どころは満載ですが、基本田舎です。沖縄の北の方とかをイメージしてもらうと近いです。食文化も沖縄と似ています。

・日本から片道2時間、入国、出国審査に時間がかからないのは魅力です。

・今回、ついてくださったガイドさんはとてもよかったです。情報に精通しているだけでなく、ホスピタリティーがよかったです。(Ohさんです)

・現在は中国人がほとんどです。(2012年時点)

・韓国コスメはほぼそろいます。 食事は韓国料理でどれもおいしいです。

・リゾートエリアは遊ぶ場所、食事場所がほとんどなく、ホテル内か、ある一角にあるレストランになります。(リゾートエリア内は2,200ウォンでタクシー移動がメインです)

・一般的な観光地では日本語で問題ないと思われますが、チェジュの中文リゾートでは日本語よりも英語の方が通じます。英語でホテル内でもいろいろ交渉ができたことは大きいと思うので、英語が使えたらより楽しめると思います。

【泳げるのは8月まで】

・チェジュは9月になると、ほぼ外プールは閉鎖になり、泳ぐのは厳しい感じです。
(うちは、無理やり泳ぎましたが、室内プールでちょうどいい感じです)ハイアットは15日まで外プールがオープンしてますが、ロッテ等は8月でクローズです)

・海は砂浜で水も結構きれいですが、波は高めなので、小さな子は要注意です。

・リゾートとしてにぎわうのは、やはり8月までのようです。

【ホテルはロッテをおすすめ】

・泊まったハイアットリージェンシーはどちらかというと大人のカップル向けのように感じました。あと古いので、いろいろ不具合があります。ガイドブックには、全室オーシャンビューとの表記があったりしますが、海が見える部屋は1/3程度です。

・やはりいろいろな意味でもロッテは最高でした。(食事、サービス、ホスピタリティ)

・ロッテはほとんどのスタッフが日本語を話します。ハイアットはあいさつ程度ができる人が何人かいますが、ちゃんと会話ができる方は1~2名ではないでしょうか。もし他のお客様がチェジュに行かれるなら少し料金が上がってもロッテをお勧めすると満足度が違うと思います。それぐらいの差はあります。

【大韓航空のチャイルドミールは・・】

・往復ともサンドイッチでした。こどもによっては大人用の海苔巻きとかおいなりさんのほうがいい場合があるので、細かくケアする場合には、情報としてご提供いただくといいと思います。大人のご飯ものには味噌汁もつきます。

木村さんへ  

たくさんの情報ありがとう。さすが木村さんです。プロのようだ~ 感謝!感謝 そして今後に活かします。
今更ではありますが、今回の最初のご提案のときに、「グアムサイパンを除き、ビーチで泳げるリゾート」という観点からご案内したので、ロッテはビーチからかなり遠いため、お勧めはしませんでした。
ただし行く時期などを考慮すると、ビーチやプールで泳ぐことは難しくビーチに近いハイアットよりチェジュのロッテはどうでしょうか?とお勧めし、木村さんにお話しすべきだったと思います。
本当に貴重な意見ありがとうございます。
こうやって弊社は、もっともっといい内容をご案内できると思います。。

ティースタイル
鈴木 年光